Hộp chữ nhật hai chiều 07 – 6x6x17cm

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG
Khách hàng mua hàng tại bao bì NYNA thì mặc nhiên đã đồng ý với chính sách bán hàng của chúng tôi theo bảng công bố dưới đây.

PHẦN 1: CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ ĐƯỢC CHẤP NHẬN
1. Lỗi công năng sử dụng từ nhà sản xuất
2. Hàng bị móp méo, bị vỡ trong quá trình vận chuyển
3. Mặt hàng, số lượng hàng không đúng như đơn hàng đã đặt

PHẦN 2: CÁC ĐIỀU KHOẢN QUAN TRỌNG
1. Thời hạn được giải quyết là trong vòng 07 ngày kể từ ngày lên đơn hàng. Chúng tôi sẽ không giải quyết đổi trả sau 07 ngày.
2. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% và chưa được sử dụng, còn nguyên nhãn mác, không dính, không chứa các dung dịch hay sản phẩm của khách hàng. Trường hợp ngoại lệ: Bao Bì NYNA sẽ đồng ý đổi trả đối với các sản phẩm đã được khách dùng thử trong khi kiểm tra chất lượng sản phẩm và phát hiện bị lỗi nhưng không quá 5% số lượng hàng đã đặt của đơn hàng đó.
3. Sản phẩm thay thế sẽ là sản phẩm cùng loại hàng và cùng giá trị với sản phẩm khách đã mua. Trường hợp chúng tôi không có sản phẩm thay thế phù hợp, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho Quý khách bằng đúng với giá trị của số hàng mà khách đã hoàn trả.
4. Đối với sản phẩm trả lại, khách hàng sẽ chịu chi phí chuyển trả về địa chỉ Văn phòng của chúng tôi. Bao Bì NYNA sẽ chịu chi phí gởi lại sản phẩm mới tận nơi cho khách hàng.
5. Chúng tôi sẽ gởi hàng thay thế ngay trong 24h tính từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm hoàn trả từ Quý khách. Thời gian hoàn tiền trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng trả lại.

PHẦN 3: QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ
1. Bước 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp qua Page: https://fb.me/chailohunhuanyna/ hoặc Hotline: 0916 320 327 để thông báo về tình trạng sản phẩm.
2. Bước 2: Khách hàng gửi trả sản phẩm lỗi kèm theo Bill mua hàng cũ và thông báo số lượng hàng trả lại về địa chỉ của Bao Bì NYNA: 34 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
3. Bước 3: Bao Bì NYNA nhận lại hàng lỗi, xác nhận với khách hàng tình trạng hàng được nhận. Nếu đáp ứng đủ điều kiện đổi trả hàng ở Phần 1 và Phần 2 chúng tôi sẽ xuất lại hàng mới đổi cho khách hoặc hoàn lại tiền trong thời gian qui định.
*Bao Bì NYNA sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo lợi ích của khách hàng, đặc biệt là khách hàng đã mua hàng nhiều lần tại cửa hàng.